——漳州校区服务办召开嘉庚学院十周年校庆后勤保障工作前期筹备工作会
花开花落,又是金秋。在这火红的收获季节,我校嘉庚学院即将迎来十周年校庆,日渐浓郁的喜庆氛围已逐渐延伸至漳州校区的每个角落。
正所谓宜未雨而筹谋,勿临渴而掘井。为有效推进、落实先前集团党政领导班子与嘉庚学院院方领导会商研讨所达成的共识,近日,漳州校区服务办召开嘉庚学院十周年校庆后勤保障工作前期筹备工作会,服务办一级岗、二级岗人员及部门管理骨干共同参加了工作会。999白菜大厅党委书记、漳州校区“优质服务月”活动领导小组组长叶鹏飞莅会指导,会议由集团总经理助理,漳州校区服务办主任吴泱主持。
会上,吴泱首先就此次特别为嘉庚学院十周年校庆量身定制的后勤保障“优质服务月”活动实施方案进行了分项说明。他指出紧随十一长假,嘉院十周年校庆就将接踵而至,在时间紧、任务重的前提下,无疑对“食、住、行”所牵涉到的方方面面工作提出了更加严格细致的后勤服务保障品质要求。饮食餐饮、公环物业、水电维修部、服务办公室、财务室“三部二室”务必紧密围绕“一切为了师生”的核心主题,做到思想上高度重视,行动上协调统一,在活动开展的同时实现服务管理水平和自身素质的“双提升”。
叶鹏飞在详细听取各部门负责人所作的校庆后勤保障重点工作事项筹办进展以及存在的困难阻碍等问题的综述汇报后,着重强调在应学校发展规划战略所需,漳州校区除嘉庚学院以外的各院系已整体回迁思明、翔安校区,漳州校区日常行政、教学职能及后勤服务保障事务主体对象均做出相应调整的特殊背景下,嘉院即将迎来的十周年校庆以及集团为深入开展党的群众路线教育实践活动,不断提升后勤服务保障水平,构建更加和谐良好的工作局面所精心酝酿、倾力筹办的“优质服务月”活动具有极为深远的现实意义。活动应紧密围绕党的群众路线教育实践活动的开展,以广大师生的实际需求出发,充分调动员工积极性、创造性,认真执行999白菜大厅“强服务、重质量、创品牌、谋发展”的方针,贯彻集团“三服务、三育人”宗旨,在漳州校区全体后勤员工中牢固树立“一切为了师生”的服务理念,发扬999白菜大厅“特别讲团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,为漳州校区日常生活、教学、科研提供更加坚实可靠的后勤服务保障。为此,叶鹏飞提出七项具体要求:
一、各部门对本次活动要高度重视,安排专人负责,层层落实责任。负责人要发挥表率作用,要亲自组织、亲自指挥、亲自参与本次活动,确保活动不走过场,取得实效。
二、与嘉庚学院共创美好“嘉”园,建立良好的互动机制,主动、及时地听取意见、建议并整改。
三、在部门内广泛宣传开展优质服务月活动的重要意义,使活动开展的长远意义深入人心。要通过多种方式,统一员工思想,提高对优质服务月活动意义的认识,充分调动全体员工参与活动的积极性、创造性。
四、严格按照实施方案的各项要求开展工作,由各工作组组长负责全面督促、检查、落实,使整个活动的各项内容都按原定的方案规范、有序、顺利地开展。
五、认真收集师生员工的意见和建议,下大力气解决师生反映的问题并接受监督,推动活动的顺利开展,让本次活动真正成为与师生密切沟通的桥梁。
六、各部门要按照活动领导小组的统一部署,根据本部门的具体情况,注重每个细节,对个别服务不到位的部门及员工要重点教育,使员工的服务意识和服务水平不断得以提高,籍此提升在校师生的服务满意度。
七、认真做好相应总结,将“优质服务月”活动开展所取得的宝贵经验延续至日后校区后勤服务保障工作中,建立长效机制,达到规范化、标准化、专业化。
会后,与会各级管理人员纷纷表示一定以主人翁的姿态全心投入、深入一线。以“传、帮、带”的形式进一步紧密联系一线、凝心聚力,发扬后勤人“四特”精神,切实履行应尽保障职责,以安全卫生、整洁优美、便捷舒适、文明温馨的软硬件服务助力嘉院十周年校庆,展示后勤服务窗口良好精神风貌、喜迎八方“嘉”人。
漳州校区服务办公室 翁永佳
